提供。注册后可通过签到领取免费使用时长，用于测试线路、浏览网页或临时科学上网；需要更稳定的带宽和更多节点时，可再升级 VIP 专线。

通常不需要。Malus VPN 官方客户端支持一键连接；如果你习惯 v2rayN、Shadowrocket (小火箭) 或 v2rayNG，也可以根据教程选择适合自己的方式。

不同套餐的并发数量不同。基础套餐适合个人手机和电脑使用，高阶套餐更适合家庭、多设备办公或小团队共享。

中国用户常遇到协议识别、晚高峰拥堵和节点失效问题。Malus VPN 使用混淆协议、专线回程和智能分流，尽量让翻墙工具保持简单稳定。

先更新订阅和客户端版本，再检查系统时间、网络权限和当前节点负载。仍无法连接时，可把报错截图发给支持团队定位。

支持。海外用户可使用回国线路访问网易云音乐、哔哩哔哩、优酷、爱奇艺等国内服务，适合学习、娱乐和家人沟通。

如果官方下载速度不稳定，可联系在线客服获取备用安装包或镜像地址。建议只使用官方渠道，避免安装被篡改的客户端。

可以。支持 OpenWrt、Merlin、Padavan 等固件的设备可按教程配置，让电视、游戏机和智能家居共享连接。

在登录页面点击“忘记密码”，通过注册邮箱完成重置。建议使用常用邮箱，避免错过验证码或服务通知。

支持。在校园、酒店、咖啡店和 5G 网络下都可以使用；公共 Wi-Fi 场景下建议开启 VPN 后再登录重要账号。

加密连接会隐藏具体访问内容，ISP 通常只能看到你在进行加密通信。Malus VPN 会尽量降低明文泄露和 DNS 污染风险。

是的。我们不记录用户浏览历史、下载内容或真实访问目标，仅保留维持账号与服务运行所必需的有限信息。

Malus VPN 会通过 Reality 混淆和线路轮换提高可用性，但任何网络环境都可能变化。遇到异常时请优先切换推荐节点。

客户端连接采用现代加密协议，并在关键链路中使用 TLS 级别保护，降低公共网络中的嗅探和中间人风险。

目标网站通常只会看到所选节点的出口 IP。你仍应避免在不可信网站主动提交个人敏感信息。

支持。开启后，当 VPN 连接异常断开时，系统会限制未加密流量继续外发，减少真实 IP 暴露。

提供。DNS 请求会优先走加密通道和可信解析策略，减少污染、劫持和地区误判。

不会。Malus VPN 的产品价值来自订阅服务，不依赖广告联盟或出售用户浏览行为。

这是节点出口位置生效的结果。你可以根据观看内容、AI 服务或业务需求切换香港、日本、美国、新加坡等地区。

可以。我们会为 Netflix、YouTube、爱壹帆、ChatGPT、Claude 等服务维护可用节点，并根据平台策略变化调整推荐线路。

可以作为轻量游戏加速器使用。与 UU加速器、雷神加速器、迅游加速器这类游戏专用产品不同，Malus VPN 同时覆盖网页、AI、流媒体和游戏场景。

部分节点支持 P2P。请遵守所在地法律法规，并优先选择标注适合下载的地区节点。

任何网络服务都会受本地运营商和出口拥堵影响。VIP 专线会通过带宽预留和负载均衡降低晚高峰波动。

分流可以让国内应用直连，海外网站和 AI 服务走 VPN 通道。这样微信、抖音、Google 和 ChatGPT 可以同时顺畅使用。

部分线路内置基础过滤规则，可减少常见弹窗和恶意跳转；浏览器端仍建议配合可信广告过滤插件。

提供。遇到登录、订阅、节点或客户端问题时，可通过官方支持入口提交信息，技术团队会按问题类型处理。

VPN机场通常依赖第三方客户端和订阅配置，适合愿意折腾的人。Malus VPN 更强调官方客户端、免费VPN入口和清晰支持流程。

支持。使用同一账号登录后，套餐权益会同步到手机、电脑、平板等设备，无需重复购买。

可以在个人中心购买叠加流量包或升级到更高规格套餐。系统会在用量接近上限时提醒你。